Vi er her for at hjælpe

Har du et spørgsmål? Vi elsker at hjælpe dig, og du får svar indenfor 24 timer alle hverdage.

Skriv til os

Send os en besked via nedenstående formular, eller skriv direkte til info@danishskincare.dk

Ring til os

+45 30 116 116

Hverdage kl. 10 til 16.
Fredag kl. 10 til 14.

Ofte stillede spørgsmål

Bestilling

Vi har valgt kun at forhandle vores produkter selv for at sikre dig den bedste rådgivning, ekspedition og for samtidigt at kunne holde priserne nede. Der er altså ingen mellemmænd, forhandlere eller distributører, som også skal tjene penge.

Forsendelse

Send en email til info@danishskincare.dk, så vil vi gøre, hvad vi kan, for at finde ud af, hvor din pakke befinder sig.

Helt sikkert er det dog, at du nok skal modtage din bestilling :-)

Vi gør utroligt meget for at undgå fejl i vores leveringer, men det kan desværre ske, at der opstår en fejl i forbindelse med pakning af din ordre.

For at give os besked om manglende/forkerte varer, bedes du kontakte os på info@danishskincare.dk eller telefon 30 116 116.

Når du kontakter os, så venligst oplys dit ordrenummer – det letter processen for os.

Produkter

Vi forsøger altid at pakke sikkert ind, og vi har en stor kontrol af vores produkter.

Der kan dog ske fejl. Vi beklager naturligvis enhver fejl – og vil altid gøre vores bedste for at udbedre fejl og mangler.

Straks du opdager problemer med et af vores produkter, så kontakt os på info@danishskincare.dk – så vil vi gøre vores bedste til hurtigt at løse problemet.

Returnering

Det er vi selvfølgelig kede af! Men det er NATURLIGVIS helt ok – og du har 90 dages retur- og bytteret.

Send os en mail på info@danishskincare.dk – så hjælper vi dig med at ombytte eller returnere en vare :-)