Cremer og cookies

Vidste du godt, at stort set alle hjemmesider bruger såkaldte cookies, så hjemmesidens teknik, statistik og marketing virker mest optimalt?

For transparens, skal du selv sige OK til dette. Og fortryder du, kan dit samtykke altid igen.

Så, er det også okay med dig, at vi og vores tredjeparter sætter cookies, så vi gør dit besøg på vores hjemmeside bedst muligt og viser dig de mest relevante produkter?

  • Nødvendige
  • Statistik
  • Marketing

Betingelser

1. Anvendelsesområde for betingelserne

1.1. Disse betingelser regulerer ethvert forhold mellem dig og Danish Skin Care ApS (i det følgende også “Vi” eller “Os”. Websiden og netbutikken “danishskincare.dk” udbydes af Danish Skin Care ApS.

1.2. Danish Skin Care ApS
Orionsvej 13
DK-8270 Højbjerg
CVR: 34 62 48 87
E-mail: [email protected]

2. Køb hos os

2.1. Køb kan udelukkende ske via websiden.

2.2. Varerne på hjemmesiden har udelukkende karakter af en opfordring til at gøre tilbud. Der indgås ikke bindende købsaftale mellem dig og os, førend vi har accepteret din ordre ved en udtrykkelig ordrebekræftelse.

2.3. Når du afgiver din ordre vil du modtage en bekræftelse for dette via din e-mail. Bindende købsaftale indgås ikke før du har modtaget ordrebekræftelse fra os jf. pkt.2.2.

2.4. Du bør printe og gemme disse betingelser. Efter købets afslutning vil vi endvidere fremsende en kopi af disse betingelser til den e-mailadresse du har opgivet ved ordreafgivelsen.

3. Abonnementskøb

3.1. Du kan vælge at tegne abonnement på dit køb af vore produkter med Viabill.

3.2. Afregningen af dit abonnement sker imellem dig og Viabill.

4. Priser og betaling

4.1. Alle priser på hjemmesiden udregnes i danske kroner (DKK). Hvis du skulle vælge, at få forevist priser i en anden valuta, skal du være opmærksom på, at evt. prisforskelle som skyldes kurssving eller lignende, afholdes af dig.

4.2. Priserne inkluderer dansk moms på 25 %.

4.3. Du skal være opmærksom på, at visse forsendelsesformer kræver betaling af et ekstra gebyr. Dette gebyr indgår i den samlede pris, som du skal godkende ved din ordreafgivelse.

4.4. Betaling kan ske ved brug af de til enhver tid på hjemmesiden angivne betalingsmidler.

4.5. Betalingen vil blive trukket på dit betalingsmiddel når din ordre afsendes fra os.

5. Levering

5.1. Levering sker i overensstemmelse med den leveringsmetode, du har valgt ved ordreafgivelsen.

5.2. Det er ikke muligt at afhente købte varer hos os. Levering sker udelukkende via én af de på hjemmesiden angivne måder.

5.3. Vi bestræber os på at afsende ordrer modtaget og godkendt af os inden kl 12.00 på hverdage samme dag.

5.4. Leveringstid vil afhænge af den transportør du har valgt. Dog vil din ordre typisk være fremme hos dig inden for 1-2 hverdage efter vi har afsendt den.

5.5. Du kan ved din ordreafgivelse vælge at få din ordre leveret ved din dør, garage eller at andet sted som du måtte ønske. Hvis du angiver et sådant sted, vil vi anse levering til dig for at være sket, når transportøren afleverer din ordre til dette sted.

5.6. Såfremt du ikke modtager din ordre bedes du kontakte os jf. pkt. 1.2.

5.7. Hvis du ikke afhenter din ordre i rette tid vil den blive sendt retur til os. Hvis vi modtager din ordre retur uden at høre fra dig, vil vi kontakte dig for at aftale det videre forløb. Vi vil bruge oplysninger du har oplyst til os på hjemmesiden til at kontakte dig. Hvis du ønsker at fastholde købet, er vi berettigede til at opkræve udgiften for at genfremsende varerne, af dig.

5.8. Hvis du har særlige spørgsmål vedrørende levering til udlandet, er du meget velkommen til at kontakte os jf. pkt. 1.2.

6. Fortrydelsesret

6.1. Hvis du er forbruger har du, forudsat at du ikke har brudt emballeringen jf. nedenfor i pkt. 6.7, 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor du får varerne i din fysiske besiddelse. Vi giver dig 90 dages fortrydelsesret. Du behøver ikke angive nogen begrundelse for at fortryde dit køb.

6.2. Hvis dit køb er et abonnementskøb jf. pkt. 3, løber fristen fra det tidspunkt, hvor du får den første leverance i din fysiske besiddelse.

6.3. Hvis du angiver levering som angivet ovenfor i pkt. 5.5. vil vi anse varen som overgivet til dig og dermed i din fysiske besiddelse, når transportøren afleverer din ordre til dette sted.

6.4. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender os meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. Du kan vælge at give os meddelelse om dette ved at benytte denne fortrydelsesformular.

6.5. Hvis du vælger at udøve din fortrydelsesret, skal du give os besked herom hurtigst muligt, og returnere varerne til os uden unødig forsinkelse, og senest 90 dage efter, at du har givet os meddelelse om din udøvelse af fortrydelsesretten. Returnering af varerne skal ske til Danish Skin Care jf. pkt. 1.2. Du skal sørge for, at varerne er forsvarligt emballeret. Du bærer risikoen for varernes undergang eller forringelse, under tilbagesendelsen til os.

6.6. Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest 90 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om at fortryde dit køb. Vi kan tilbageholde beløbet indtil vi har modtaget dokumentation for, at varen er returneret. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede til at foretage købet, medminde du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Du pålægges ingen gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Dog skal du selv afholde de direkte udgifter forbundet med tilbagesendelsen af varerne til os.

6.7. Bortfald af fortrydelsesretten; Du skal være opmærksom på at du mister retten til at fortryde købet hvis du bryder varernes emballage.

7. Mangler

7.1. Såfremt du modtager en vare fra os, som mod forventning ikke skulle leve op til aftalen, skal du reklamere overfor os jf. pkt. 1.2. inden rimelig tid, og i alle tilfælde inden for 2 år.

7.2. De almindelige regler om mangler i Købeloven finder anvendelse. Det er derfor kun fejl eller mangler som var til stede ved produktet på leveringstidspunktet, som udgør mangler.

7.3. Såfremt der foreligger en mangel ved din vare, vil vi tilbyde dig et nyt tilsvarende produkt.

7.4. Såfremt vi ikke skulle kunne blive enige om behandlingen af din reklamation, kan du evt. indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Der kan gælde særlige betingelser for at klage til Forbrugerklagenævnet. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finnder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. Immaterielle rettigheder

8.1. Alle immaterielle rettigheder til Danish Skin Cares ApS produkter og hjemmesider, tilhører Danish Skin Care ApS. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, ophavsrettigheder, erhvervshemmeligheder, varemærker, patenter, logoer, kendetegn, tekst, billeder, videoer, designmateriale eller andre former for materiale i forbindelse med produkter og hjemmeside.

8.2. Du må ikke anvende sådant materiale på nogen måde som er i strid med Danish Skin Care ApS rettigheder, foruden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra os.

9. Nyhedsbreve

9.1. Du kan vælge at modtage vore nyhedsbreve, som vil blive sendt til den e-mailadresse som du opgiver ved oprettelsen som bruger, ved tilmelding til nyhedsbrevet eller ved din ordreafgivelse på hjemmesiden.

9.2. Nyhedsbreve vil indeholde information om hudpleje, hudplejeprodukter, udgivelser, arrangementer og aktiviteter relateret hertil, og lignende information, som vil kunne være af interesse for dig.

9.3. Du kan når som helst frabede dig at modtage fremtidige nyhedsbreve. Dette kan du gøre enten ved at henvende dig til os jf. pkt. 1.2. eller ved at trykke på “Afmeld nyhedsbrev” i bunden af hver enkelt mail.

9.4. Hvis du framelder dig denne service vil du ikke modtage nyhedsbreve, men du kan når som helst oprette dig som modtager igen på vores hjemmeside.

10. Persondata

10.1. Politik og samtykke

Ved at benytte denne hjemmeside, www.danishskincare.dk med undersider, samt denne hjemmesides funktioner herunder købe- og brevkassefunktioner, accepterer du, og giver dit samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til denne persondatapolitik.

Behandlingen af persondata er i det hele underlagt den til enhver tid gældende danske lovgivning om persondata.

10.2. Hvilke oplysninger indsamles

Hvis du opretter en konto hos os eller foretager et køb via hjemmesiden, indsamler vi personoplysninger omkring dit navn, adresse og e-mailadresse. Herudover kan vi indsamle oplysninger om dit telefonnummer, køn og alder. Endvidere kan der ske registrering af øvrige oplysninger, som du vælger at lægge ind på dette website. Dette kan eksempelvis ske, hvis du skriver indlæg i brevkassen.

10.3. Dataansvar

Dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger er Danish Skin Care jf. ovenfor under pkt. 1.2.

Dette gælder dog ikke for behandlingen af øvrige oplysninger, som du måtte vælge at lægge ind på hjemmesiden. Sådanne øvrige oplysninger omfatter for eksempel indlæg i vores brevkasse. For sådanne oplysninger er du selv dataansvarlig.

10.4. Formål

Formålet med vores indsamling af data er, at vi kan udføre vores virksomhed på bedste mulige vis, herunder at gennemføre dine køb på korrekt vis, med leverance til dig på din adresse.

Derudover kan vi anvende oplysninger til at foretage analyser og forbedring af vores ydelse, herunder udarbejde statistik til at indrette vores ydelse bedst muligt.

10.5. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand, uden dit udtrykkelige samtykke hertil.

I det omfang vi anvender databehandlere til at levere vores ydelse, er disse fuldt og helt underlagt vores instruks, og sådanne databehandlere behandler udelukkende persondata på vegne af os.

10.6. Indsigt og berigtigelse

I henhold til lov om behandling af personoplysninger, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registrering af dine personoplysninger. Du har også ret til indsigt i hvilke personoplysninger, der er registreret om dig. Såfremt det måtte vise sig, at de oplysninger, som vi har registret om dig er urigtige eller vildledende, kan du kræve at disse berigtiges, slettes eller blokeres.

Såfremt du ønsker at få indsigt i hvilke oplysninger vi har registreret om dig, eller ønsker at disse berigtiges, bedes du rette skriftlig henvendelse til Danish Skin Care i overensstemmelse med pkt. 1.2.

11. Ansvarsfraskrivelse

11.1. Vi har stor erfaring med hudpleje, og vi gør naturligvis vores bedste. Imidlertid er vore produkter ikke lægemidler eller medicinske præparater og er ikke egnet til behandling af sygdomme eller egentlige hudlidelser.

Vor rådgivning og aktiviteter i øvrigt, er ikke af medicinsk, lægefaglig eller farmaceutisk karakter, og er ikke egnet til behandling af sygdomme eller egentlige hudlidelser.

Du bør ikke anvende vores produkter hvis du lider af nogen form for intolerance, overfølsomhed eller allergi overfor indholdsstofferne i vore produkter.

Hvis du får mistanke om at du lider af nogen form for intolerance, overfølsomhed eller allergi overfor vore produkter, skal du straks ophøre med at anvende disse og afstå fra at anvende dem i fremtiden.

Vore produkter, rådgivning eller øvrige aktiviteter, træder ikke i stedet for produkter, behandling, råd og vejledning eller lignende fra læge eller farmaceut, og i intet tilfælde skal vore produkter eller rådgivning, herunder for eksempel vore gode råd, guides, brevkasse, online-kurser, udgivelser, hjemmesider eller øvrige aktiviteter, hidrørende fra eller på nogen anden måde relateret til Danish Skin Care ApS, forstås som om det træder i stedet for nogen form for indikation eller foreslået behandling fra læge, farmaceut eller andet anderkendt professionelt sundhedspersonale.

Hvis du er i tvivl omkring brugen af vore produkter, rådgivning eller øvrige aktiviteter relateret til Danish Skin Care ApS, bør du søge læge eller farmaceuts professionelle vejledning herom.

12. Erstatningsansvar

12.1. Vi fraskriver os i videst muligt omfang ethvert ansvar for skade, herunder indirekte skade og produktansvar, samt for uhensigtsmæssig brug af vore produkter, rådgivning eller øvrige aktiviteter.

13. Lovvalg og værneting

13.1. Disse betingelser er i sin helhed reguleret af dansk ret. Enhver tvist som måtte opstå mellem dig og os skal udelukkende reguleres af dansk ret, dog skal evt. danske lovvalgsregler, som måtte pege på et andet lands lovregler end Danmarks, ikke finde anvendelse.

13.2. Enhver tvist som måtte opstå som følge af disse betingelser skal behandles ved en dansk domstol.

14. Version

14.1. Disse betingelser er senest revideret den 16. august 2023.

Standardfortrydelses formular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

  • Til Danish Skin Care ApS, Orionsvej 13, DK-8270 Højbjerg, e-mail: [email protected]
  • Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)
  • Bestilt den (*)/modtaget den (*)
  • Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
  • Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
  • Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
  • Dato
  • Øvrige kommentarer(*) Det ikke relevante udstreges